如何在危机中找寻商机

 首先可以做的是能力的延展。由于原本B2B公司的基本上是面子工程，满足公司自我表达的需求，其业务属性并不强。而今，大量的企业员工在线办公，需要的远程协助大大增多。企业的热线和市场销售的电话支持负荷能力有限，拓展也不是一时之功，所以，大量自主访问，获取资料将变得更符合时下条件的情景。

如果在此时增强企业的的内容，提供清晰地留言反馈功能，甚至增加在线客服的功能，将能在一定程度上帮助业务获得并保存更多的有效的在线寻访客户。

电商的再次"横空出世"已经无须赘述。只不过，由于大量快递人员假期返乡和对这次疫情的重视，"非典"那次B2C电商的爆发式发展不可能再现，而对特种物资的购买，B2B企业MRO产品的采购，以及生活服务O2O电商的突发增长倒也是为之后推动公司在采购和销售环节提供了不少的理由和数据。